业务员扩展客户流程
：2018-01-30
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扩展客户流程
最难的工作是第一步，
最有技巧的工作是最后一步。
最没面子的是第二步。
最不讲面子的是倒数第二步。
最有价值的是第三步，
最易忘记的是倒数第三步，
最累的是第四步，
最有成就感的是第八步，
最有希望的是第五步，
最开心的是第六步。
。。。。。。。。。。。。。
一，收集客户信息
二，打电话
三，记录客户需求
四，拜访客户
五，提供样品
六，打电话回访
七，拜访客户
八，跟踪进展
九，评估客户需求及报价
十，谈判与合同签定
收集客户信息
资料来源：
1）公司历界参展收集名片
2）专业展会收集名片
3）展商名录，黄页，专业杂志收集信息
3）网络宣传收集客户反馈
4）网页关键词收集信息
5）朋友及客户介绍
6）公司网站推广效应沟通
资料分配：
1)对名片进行分类（粗分与细分），（安防，生物，医疗，投影，电子。。。。）用橡皮筋扎好。
2)对名片上的公司名或网址进行输入，认真详细察看客户网站。也许你一点都看不懂，坚持每页阅读完。以默读方式阅览每页。并收藏分类存档网页，未攻克下来的客户网页设为首页，以便天天提醒自已。
3)截取有意义的图片或文字或文章，保存到电脑中相对应的收集客户文件夹中的该客户文件夹中。
4)保存客户联系方式，以文本形式，保存在收集客户相对应的文件夹中。
5)对网页上的邮箱进行发一次相对应的宣传信息。添加网页上QQ号，添加手机号。
6)用客户的邮箱地址，固话，传真号在百度，谷歌，搜狗，雅虎，百应上搜索。并记录相关信息的联系人和手机号。保存在TXT文本联系方式中。
7)用客户网页上的关键词在百度，谷歌，搜狗，雅虎，百应上搜索.并记录相关信息的联系人和手机号。保存在TXT文本联系方式中。
8)整理TXT文本上的联系方式，客户历史，客户产品等信息。
9)在阿里巴巴上，慧聪上寻找的信息，添加贸易通，分类建档保存，发宣传信息。并对其公司名，固话，传真，手机，重新搜索，分别添加。并收藏其公司。
10）整理客户资料，打电话，并记录到笔记本上。通过打电话供样合格后可将此客户复制或剪切到客户列表，成为你长期受用的资源。
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